一、核心岗位职责

 1. 收银结算：熟练操作收银机、扫码枪，快速准确扫码、计价、收款、找零；核对商品价格与促销信息，处理现金、银行卡、移动支付等，确保结算零差错。

 2. 顾客服务：礼貌接待顾客，解答咨询，协助处理退换货、价格争议，耐心友好处理简单客诉。

 3. 账务管理：识别假人民币与异常支付，班后清点现金、核对账目，填写交班记录。

 4. 设备与安全：维护收银设备，及时上报故障；保持收银区整洁。

 5. 其他工作：配合促销活动，完成主管交办的临时任务。

二、任职核心要求

 1. 基本条件：年满18周岁，初中/中专及以上学历；身体健康，能适应长时间站立。

 2. 技能与素质：计算快准，能快速找零；细心负责，防错防假人民币；沟通顺畅，服务态度好；学习力强，快速掌握收银系统操作。

 3. 条件：有收银、零售或客服经验者。

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