
岗位职责:
1. 负责拼多多、淘宝平台客户咨询解答,提供专业、高效的服务。
2. 及时处理客户订单、售后等相关问题,确保客户满意度。
3. 准确记录客户反馈,协助解决客户投诉与纠纷。
4. 积极拓展业务,提升店铺销售额和客户复购率。
任职要求:
1. 熟练掌握打字技能,能够快速准确地与客户沟通。
2. 具备强烈的责任心,对待客户问题认真负责。
3. 有拼多多、淘宝客服工作经验者考虑。
4. 接受无经验者,公司提供免费培训助其快速上手。
5. 拥有良好的服务意识和沟通能力,能有效处理客户问题。
6. 渴望在电商客服领域发展,追求晋升机会,有较强的上进心。
该岗位提供具有竞争力的薪资,范围在3000-6000元。每月享有三天休息时间。公司提供免费培训,拥有广阔的晋升空间,欢迎有志于投身电商客服行业的人士加入。
化州市鉴江区永福路
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